صنعت خرده فروشی به سرعت در حال تغییر است. با توجه محبوبیت روزافزون خرید آنلاین به نظر میرسد فروشگاههای الکترونیکی در حال غلبه بر رقبای فیزیکی خود هستند. بنابراین کسب و کارهای در فضاهای فیزیکی ساخته شده از آجر و ملات به دنبال شیوههای جدید بازاریابی میباشند تا تجربهای بهتر برای مشتریان خود فراهم کنند. از انتخاب موسیقی گرفته تا طراحی درست و نمایشگرهای LED تمامی محرکهای محیطی بر تجربه مشتریان تاثیر گذار میباشند. یکی از کارآمدترین محرکها برای ایجاد ارتباط بین مشتریان و محصولات و برند رایحهای است که با استفاده از دستگاههای خوشبو کننده هوا در محیط پخش میشود.
استفاده از یک استراتژی صحیح بازاریابی بر اساس رایحه برای جذب و حفظ مشتریان در فروشگاهها برای صاحبان خرده فروشی به امری حیاتی تبدیل شده است. یک رایحه به دقت انتخاب شده و به درستی در فضا پخش شده میتواند بر احساس مشتریان تاثیر بگذارد. این رایحه هنگامی که توسط یک دستگاه خوشبو کننده هوا موثر در فضا منتشر میشود به خاطره مشتریان شما متصل شده و ارتباطی احساسی ایجاد میکند که آنها را به بازگشت به فروشگاه شما ترغیب خواهد کرد. هر کسی یک محیط خوشبو را دوست دارد، چنین محیطی حال خوب افراد را تقویت کرده و به افراد حسی خوشایند میبخشد.
اگرچه مزایای بازاریابی بر اساس رایحه بیشمارند اما بسیاری از فروشگاهها در استفاده از این استراتژی دچار اشتباه میشوند. این مقاله پیشنهادات کارشناسانهای ارائه مینماید که به شما در استفاده موثر از دستگاه خوشبو کننده در فروشگاهتان کمک میکند.
تناسب برند با رایحه پخش شده از دستگاه خوشبو کننده هوا
یکی از حیاتیترین جنبههای بازاریابی بر اساس رایحه، شناخته و کار کردن با رایحهای است که متناسب با برند شما باشد. هیچ شکی نیست که اسانسهای گل و وانیل در فروشگاههای بانوان به خوبی جواب میدهند حال آنکه عطر چوب و اسانسهای مشابه برای فروشگاه مردان مناسب هستند. یک رایحه ویژه که متناسب با جنسیتی خاص است دریافت مشتریان از کیفیت محصول شما را بهبود بخشید و آنها را به باقی ماندن در فروشگاه شما برای مدت زمان طولانیتر ترغیب میکند بنابراین تعامل مشتریان را با محصولات شما افزایش داده و به تبع آن احتمال خرید آنها را بیشتر میکند.
ساده اما با کیفیت
ممکن است وسوسه شوید برای تاثیر بهتر دو یا سه رایحه را در مخزن دستگاه خوشبو کننده هوا خود مخلوط کنید یا از اسانسهای متفاوت در بخشهای مختلف فروشگاه خود استفاده کنید. اگر استراتژی بازاریابی بر اساس رایحه به اشتباه اجرا شود این تصمیم ممکن است نتیجه معکوس داشته باشد. مخلوط کردن غیر کارشناسی شده دو اسانس در محیط همانند پخش همزمان دو آهنگ بلند است که میتواند آزار دهنده و گیج کننده باشد. فرض کنید در حال راه رفتن در یک فروشگاه هستید و در هر بخش، عطری متفاوت را حس میکنید. اگرچه این استراتژی ممکن است برای فروشگاههای وسیع مناسب باشد اما برای یک فروشگاه خاص کوچک مثل یک بوتیک مناسب نیست.
دست و دلباز بودن
بعنوان یک خرده فروش با بودجه مشخص ممکن است وسوسه شوید یک دستگاه خوشبوکننده ساده و یک اسانس تجاری متداول خریداری کنید. عمل کردن چنین تصمیمی به هیچ عنوان توصیه نمیشود. تاثیر چنین رایحهای ممکن است بسیار شدید یا ضعیف باشد زیرا رایحه ناشی از اسانسهای روغنی پخش شده از یک دستگاه خوشبو کننده هوا باکیفیت نیست. اسانسهای ضعیف باعث ایجاد خستگی حس بویایی شده و عطرهای بسیار تند مشتریان را ناراحت میکنند. این دو اثر یک استراتژی بازاریابی بر اساس رایحه اشتباه نه تنها تاثیر مثبتی بر مشتریان ندارد بلکه باعث فرار کردن آنها از فروشگاه شما میشود. پس هنگام خرید دستگاه خوشبو کننده هوا و اسانس به دنبال مدلهای باکیفیت و دارای تکنولوژی پیشرفته و نه صرفا ارزان قیمتتر باشید و به منافع طولانی مدت خود فکر کنید.