پرسش های متداول

رضایت مشتری و آسودگی خاطر آن‌ها هنگام خرید، از دیرباز تاکنون دغدغه اصلی کلین ابزار اولین فروشگاه اینترنتی فارسی زبان در زمینه ابزار مکانیزه و ابزار دستی برای نظافت و شستشو و همچنین مواد شوینده‌ بوده است.

فروشگاه اینترنتی کلین ابزار با سال‌ها تجربه و دانش در زمینه نظافت مسکونی، صنعتی و همچنین نیاز روزافزون مشتریان به روش‌های جدید برای خرید تجهیزات و کالاهای نظافتی فعالیت می‌کند. فروشگاه اینترنتی کلین ابزار تنها اقلامی را به فروش می‌رساند که توسط بهترین و شناخته‌شده‌ترین تولیدکنندگان تجهیزات نظافتی دنیا ساخته شده‌اند و همگی از بالاترین استانداردهای کیفیت و ایمنی پیروی می‌کنند. محصولات ارگونومیک و کاربرپسند باکیفیت کلین ابزار، بیشترین سطح پاکیزگی و بهداشت را در منزل یا محل کار مشتری به ارمغان می‌آورد.

با این حال، مشتریان محترم ممکن است پس از خرید با مشکلاتی مواجه شوند که در این صورت، کارشناسان ما جهت حل اینگونه مشکلات اقدام خواهند کرد. 

پرسش‌های متداول

  • در روش اول برای انتخاب دستگاه یا ابزار نظافتی مورد نظر خود نام محصول را در بخش جستجو وارد کنید. با انتخاب گزینه جستجو محصولات مرتبط برای شما نمایش داده می‌شود.
  • روش دوم مراجعه به بخش دسته بندی محصولات است. با انتخاب یک دسته بندی، تمام محصولات آن دسته‌بندی نمایش داده می‌شود. با کلیک روی هر محصول وارد صفحه معرفی محصول شده و می‌توانید پس از مطالعه ویژگی‌ها و مشخصات، محصول مدنظر خود را انتخاب نمایید.
  • برای خرید محصول از سایت cleanabzar.com ابتدا باید در سایت ثبت نام نمایید.
  • سپس به بخش ورود/ثبت نام مراجعه کرده و پس از باز شدن صفحه مربوطه یک نشانی ایمیل معتبر و یک رمز عبور قوی را وارد نمایید.
  • ثبت نام شما توسط ایمیلی که از طرف سایت برای شما ارسال می‌گردد، به اطلاع شما خواهد رسید.
  • پس از ثبت نام وارد صفحه محصول مورد نظر شوید.
  • برای خرید کافی است روی گزینه سبد خرید کلیک نمایید. پس از انتخاب تمام کالاهای مورد نظر خود به بخش سبد در نوار بالایی صفحه مراجعه کرده و برای پرداخت هزینه بصورت آنلاین بر روی گزینه اقدام به پرداخت کلیک نمایید.

پس از ثبت نهایی سفارش و پرداخت هزینه، یک شماره پیگیری به سفارش شما اختصاص می‌یابد. این شماره را یادداشت نموده و برای پیگیری مراحل بعدی از این شماره استفاده نمایید.

محصولات فروشگاه اینترنتی کلین ابزار شامل 1 سال گارانتی و 15 سال خدمات پس از فروش می شوند.

هزینه ارسال محصولات بستگی به نحوه ارسال آن‌ها دارد، اگر محصول مد نظر به وسیله پست ارسال شود هزینه‌ای مشخص داشته و اگر توسط پیک ارسال شود، نیز یک هزینه، جهت کسب اطلاعات بیشتر با توجه محصول با کارشناسان کلین ابزار، در بخش فروش تماس حاصل نمایید.

به وسیله پست یا پیک

در همان روز کاری بعد از سفارش محصول، در صورتی که پروسه ارسال انجام نگرفته باشد، امکان انصراف از خرید وجود دارد.